【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上的糖尿病餐》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、客人要離乳餐，我再ETERM里面怎么申請(qǐng)，代碼是什么呀？


2、飛機(jī)上的無(wú)鹽餐代碼是什

本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)上的糖尿病餐》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、客人要離乳餐，我再ETERM里面怎么申請(qǐng)，代碼是什么呀？
• 2、飛機(jī)上的無(wú)鹽餐代碼是什么？
• 3、如何正確輸入機(jī)票的PNR?那些代碼分別代表什么意思？盡量詳細(xì)，舉例說(shuō)明
• 4、eterm系統(tǒng)快速占位置操作過(guò)程
• 5、國(guó)航為旅客添加特殊餐食要求加價(jià)嗎

客人要離乳餐，我再ETERM里面怎么申請(qǐng)，代碼是什么呀？

LZ你好：離乳餐我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一般的吃的就這些

特殊餐食

AVML：亞洲素食 BLML：流食

CHML：兒童餐 DBML：糖尿病患者餐

FPML：水果拼盤(pán) SFML：海洋餐

HFML：高纖維餐 HNML：印度餐

BBML：嬰兒餐 KSML：猶太教餐

LCML：低卡路里餐 LFML：低膽固醇、低脂肪餐

LSML：無(wú)鹽餐 MOML：穆斯林餐

VLML：素食（含糖、雞蛋) VGML：素食（無(wú)糖)

指令輸入格式SSR MOML CZ NN1/P1/S2

MOML是穆斯林餐 CZ是航空公司 P1代表的是第幾個(gè)人 S2根的是航段

希望能幫到你?。。。。。?/p>

飛機(jī)上的無(wú)鹽餐代碼是什么？

DBML糖尿病餐

LCML低卡路里

LSML低鈉、無(wú)鹽

SFML海鮮餐

JPML日本餐

LTML營(yíng)養(yǎng)餐

BLML易消化、低纖維

如何正確輸入機(jī)票的PNR?那些代碼分別代表什么意思？盡量詳細(xì)，舉例說(shuō)明

機(jī)票的PNR的建立：

一、航段組

1、格式1:SD:航段序號(hào)/艙位等級(jí)/行動(dòng)代號(hào)/訂座數(shù)

功能：用于AV顯示之后，建立航班信息。其中航段序號(hào)表示AV中序號(hào)，RR為立即出票, 省略時(shí)表示訂座。

例: AV:PEKCAN/7DEC

SD:1/Y/RR3

SD:1/Y/3

2、格式2: SS:航班號(hào)/艙位/日期/航段/行動(dòng)代碼 訂座數(shù)/起飛時(shí)間/到達(dá)時(shí)間

功能：直接建立航班。

注:

（1）用SS指令時(shí),對(duì)于國(guó)內(nèi)航空公司的航班,代理人只能訂取系統(tǒng)中實(shí)際存在的航班。

（2）對(duì)于國(guó)外航空公司的航班，代理人可以任意訂，即使不存在也可訂。故用SS訂外航航班時(shí)營(yíng)業(yè)員應(yīng)事先了解詳細(xì)的航班情況。

（3）使用SS定航班，一次最多可建立5個(gè)航班。

例: SS:CA1301/F/20APR/PEKCAN/5

輸出：

CA1301 Y SA20FEB PEKCAN DK1 1450 1745 74E S 0 PEK009

如訂不上系統(tǒng)顯示UNABLE。

3、格式3：SA：日期/始發(fā)城市/目的地城市

功能：建立信息航段，適用于情況不明航段的建立。

注：

這樣的航段不占用座位，只作為信息通知營(yíng)業(yè)員，為旅客預(yù)留聯(lián)程航班的座位，或者為了保證PNR中航段的連續(xù)性，便于打票，而建立此航段。

例：一位天津的旅客要求訂北京至上海的航班座位。按旅客的要求建立了記錄，還應(yīng)在PNR中說(shuō)明，旅客是從天津到北京的。

SA：TSNPEK

4、格式4：SN：航空公司/艙位/航段

功能：建立OPEN票航段。

例：建立PEKCAN12月12日F艙的

OPEN航段。

SN：YY/F/PEKCAN YY表示任意航空公司。

二、團(tuán)體組

（GN）

團(tuán)體旅客人數(shù)最大為511, 一個(gè)PNR超過(guò)10人(包括10人)必須輸團(tuán)體名稱, 少于10人若需要也可按團(tuán)體處理。團(tuán)體名輸入后,可以用團(tuán)體名或該團(tuán)的任何一個(gè)旅客姓名提取PNR。

格式: GN:團(tuán)體人數(shù) 團(tuán)名

例：GN：16USGROUP

輸出:

0.16USGROUP

1.PEK003

三、姓名組

（NM）

格式: NM:該姓氏的訂座數(shù) 旅客姓名(特殊旅客代號(hào))

例: NM：2ZHAO/DONG/LI1WANG/HMISS(AS)

AS: 空轉(zhuǎn)海運(yùn)，DE: 遣反人員，UM(NN):無(wú)人倍伴兒童(年齡)

例：NM：3ZHAO/JH/JZ/JK1WANG 表示輸入3個(gè)姓趙的名為JH、JZ、JK和一個(gè)姓王的旅客。

輸出:

1、WANG 2、ZHAO/JH 3、ZHAO/JK 4、ZHAO/JZ 5、PEK004

例：NM：1趙東1錢(qián)進(jìn)1李榮

例：NM：1WANG/DONG（UM4）

輸入無(wú)人陪伴兒童后系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生SSR項(xiàng)，用來(lái)通知航空公司無(wú)人陪伴兒童的情況。

四、聯(lián)系組

（CT）

格式：CT：城市代碼/自由格式

功能：記錄各種聯(lián)系信息，方便查詢代理人及旅客信息。

聯(lián)系組分兩部分：

（1）旅客聯(lián)系信息 由營(yíng)業(yè)員手工輸入，記錄旅客 聯(lián)系電話、地址等。

（2）代理人聯(lián)系信息計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)生成，包括代理人所在城市、名稱、電話及負(fù)責(zé)人。

例：CT：PEK/12345678-2509

輸出：

1、PEK/12345678-2509 BJS/T 0108888 /SHIPU TRAVE AGENCY/LIU DE PU ABCDEFG

2、PEK123

五、出票組

（TK）

格式:

未出票: TK：TL/出票時(shí)限/日期時(shí)限/出票部門(mén)/旅客標(biāo)識(shí)

手工出票：TK:T/票號(hào)1/票號(hào)2/....../票號(hào)N

1、SSR

特殊服務(wù)組

包括任何需要馬上采取行動(dòng)和回答的各類服務(wù)情況。

格式: SSR:特殊服務(wù)代號(hào)/航空公司代碼/行動(dòng)代號(hào)/人數(shù)/航段/自由格式/旅客標(biāo)識(shí)/需該服務(wù)的航段序號(hào)

各類服務(wù)代號(hào):

BSCT 搖籃, EXST 額外占座, UMNR無(wú)人陪伴兒童, WCHC 輪椅, SPML 特殊餐食， OTHS 其它等。

例：為第二個(gè)旅客在航段5訂無(wú)鹽飯。

SSR：SPML/CA/NN1/NOSALT/P2/S5

例：SSR：OTHS/JL/TKTN131-2567420439

有時(shí)SSR項(xiàng)由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，例如，無(wú)人陪伴兒童，PNR中有代碼共享航班，機(jī)上座位預(yù)留信息，互聯(lián)網(wǎng)訂座信息等。

有時(shí)SSR信息是由航空公司系統(tǒng)信息返回到PNR中，以通知營(yíng)業(yè)員。

2、OSI

七、其它服務(wù)組

不需要馬上采取行動(dòng)和回答的各類服務(wù)情況，相應(yīng)的Q或電報(bào)會(huì)出現(xiàn)在航空公司有關(guān)部門(mén)。

格式: OSI:航空公司代碼 自由格式文本/旅客標(biāo)識(shí)

例: 第三個(gè)旅客為VIP，需建立OSI項(xiàng)。

OSI:CA VIP AMBASSAOOR/P3

備注

(RMK)

格式：RMK：備注組類型 自由格式文本/旅客標(biāo)識(shí)

功能：記錄某些可能有助于了解旅客情況的信息。

備注組有兩類：

（1）代理人手工輸入的信息；

（2）由ICS系統(tǒng)反饋的記錄編號(hào)。

八、封口

建立或修改PNR時(shí)使用封口指令使其生效。PNR已經(jīng)完成,提交系統(tǒng)處理,系統(tǒng)賦于一個(gè)記錄編號(hào)。若不封口表示PNR沒(méi)作完。

（1）正常封口: @（或\）

（2）強(qiáng)行封口: @I （\i）航段不連續(xù)、郵寄時(shí)間不夠、有航班變更標(biāo)識(shí)、兩個(gè)連接航段的停留時(shí)間小于最小連接時(shí)間時(shí)用。

正確封口時(shí)顯示:

CA1339 Y TH05MAY TSNSZX RR3 1525 1815 JLCYJ

注：

（1）每提取一次封一次口。

（2）封口時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查所輸入的內(nèi)容是否完整。

擴(kuò)展資料：

PNR的組成：

一個(gè)PNR由以下幾項(xiàng)組成：

1、姓名組NM

2、航段組

3、團(tuán)體情況

4、聯(lián)系地址

5、出票情況TK

6、郵票地址組

7、開(kāi)帳地址組

8、票價(jià)情況組

9、輔助項(xiàng)目組（訂旅館、出租飛機(jī)、地面運(yùn)輸服務(wù)、出租車）

10、特殊服務(wù)組SSR

11、其他服務(wù)情況組 OSI

12、備注RMK

13、責(zé)任組

其中：1、2、3、4、5是必需的。

打票機(jī)出票需增加票價(jià)組、票價(jià)計(jì)算組、付款方式組項(xiàng)目。還可以包括旅游代碼組、簽注信息組EI、嬰兒姓名組。

參考資料：

PNR-百度百科

eterm系統(tǒng)快速占位置操作過(guò)程

先背三字代碼,再背指令.看下面的信息:

用Eterm系統(tǒng).

想用這個(gè)系統(tǒng),你先背這個(gè):

航空公司的系統(tǒng)里面全是用這些代碼的.

國(guó)內(nèi)常用城市機(jī)場(chǎng)三字代碼 （你可以挑選一些比較常用的城市代碼進(jìn)行背誦，這里我就不一一挑選了，抱歉）

HAK ?？?LUM 德宏芒市 WEH 威海AKA 安康 HEI 呼和浩特 LUZ 廬山 WNZ 溫州 AKU 阿克蘇 HEK 黑河 LXA 拉薩 WUH 武漢 ALA 阿拉木圖 HFE 合肥 LXI 林西 WUS 武夷山 AOG 鞍山 HGH 杭州 LYA 洛陽(yáng) WXN 萬(wàn)州 AQG 安慶 HHA 長(zhǎng)沙/黃花 LYG 連云港 XEN 興城 AYN 安陽(yáng) HLD 海拉爾 LYI 臨沂 XFN 襄樊

BAV 包頭 HLH 烏蘭浩特 LZD 蘭州東 XIC 西昌 BFU 蚌埠 HMI 哈密 LZH 柳州 XIL 錫林浩特 BHY 北海 HNY 衡陽(yáng) LZO 瀘州 XIN 興寧 BJS 北京 HRB 哈爾濱 MDG 牡丹江 XIY 西安咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng) BSD 保山 HSN 舟山 MIG 綿陽(yáng) XMN 廈門(mén) CAN 廣州 HTN 和田 MXZ 梅縣 XNN 西寧 CCC 潮州 HUZ 徽州 NAO 南充 XUZ 徐州 CGD 常德 HYN 黃巖 NDG 齊齊哈爾 YBP 宜賓 CGO 鄭州 HZG 漢中 NGB 寧波 YCU 運(yùn)城

CGQ 長(zhǎng)春 INC 銀川 NKG 南京 YIH 宜昌 CHG 朝陽(yáng) IQN 慶陽(yáng) NNG 南寧 YIN 伊寧 CHW 酒泉 JDZ 景德鎮(zhèn) NNY 南陽(yáng) YIW 義烏 CIF 赤峰 JGN 嘉峪關(guān) NTG 南通 YNJ 延吉 CIH 長(zhǎng)治 JHG 西雙版納 PEK 北京首都機(jī)場(chǎng) YNT 煙臺(tái) CKG 重慶 JIL 吉林 PVG 上海浦東 ZAT 昭通 CNI 長(zhǎng)海 JIU 九江 SHA 上海虹橋 ZHA 湛江 CSX 長(zhǎng)沙 JJN 泉州晉江 SHE 沈陽(yáng) ZHD 中甸 CTU 成都 JMU 佳木斯 SHP 秦皇島 ZUH 珠海 CZX 常州 JNG 濟(jì)寧 SHS 沙市 ZYI 遵義 DAT 大同 JNZ 錦州 SIA 西安 DAX 達(dá)縣 JUZ 衢州 SWA 汕頭 DDG 丹東 KCA 庫(kù)車 SYM 思茅 DIG 迪慶香格里拉 KHG 喀什 SYX 三亞

DLC 大連 KHN 南昌 SZX 深圳 DLU 大理 KMG 昆明 TAO 青島 DNH 敦煌 KNC 吉安 TEN 銅仁

DYG 張家界 KOW 贛州 TGO 通遼 ENH 恩施 KRL 庫(kù)爾勒 TNA 濟(jì)南 ENY 延安 KRY 克拉瑪依 TSN 天津 FOC 福州 KWE 貴陽(yáng) TXN 黃山 FUG 阜陽(yáng) KWL 桂林 TYN 太原 FUO 佛山 LHW 蘭州 URC 烏魯木齊

GHN 廣漢 LIA 梁平 UYN 榆林 GOQ 格爾木 LJG 麗江

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1進(jìn)入系統(tǒng)：

2.輸入工作號(hào) SI：工作號(hào)/密碼

3.查看PID狀態(tài) DA

4.退出系統(tǒng) SO

5.修改密碼 AN：舊密碼/新密碼

6.隨時(shí)查看SIGN-IN信息 SIIF:

7.指令使用幫助 HELP: 指令

8.屏幕向上一頁(yè) PB

9.屏幕向下一頁(yè) PN

10.清屏指令 CP

11.重復(fù)顯示當(dāng)前頁(yè) PG

12.一屏顯示所有內(nèi)容 PN1 13.查看可銷售某航空公司客票權(quán)限：DDI: (航空公司代號(hào)前顯示#則可以銷售如： # JR)

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查詢

1. 航班座位可利用顯示 AV H/城市對(duì)/日期/時(shí)間/ 航空公司代碼（或GDS代碼)

2. 最早有座位航班查詢 FV: 城市對(duì)/日期/起飛時(shí)間/座位數(shù)/航空公司代碼（或GDS代碼)/經(jīng)停標(biāo)志 / 艙位

3. 航班飛行周期的查詢 SK: 城市對(duì)/日期/時(shí)間/航空公司代碼/ 艙位

4. 航班經(jīng)停點(diǎn)和起降時(shí)間的顯示指令 FF: 航班號(hào)/日期

5. 指定日期的航段上的航班詳細(xì)信息顯示 DSG:C/航班號(hào)/座位等級(jí)/日期/航段

或 RT之后， DSG: 航班序號(hào)

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信息查詢及輔助功能

一、24小時(shí)北京天氣預(yù)報(bào) WF WF 城市三字代碼

二、機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)信息查詢 DSM DSM: PEK

三、機(jī)場(chǎng)、國(guó)家、航空公司代碼查詢 CNTD/CD

1)查詢城市三字代碼CNTD T/BEIJING

2)查詢城市名稱CD PEK

3)查詢一個(gè)國(guó)家所有城市CNTD A/CN

4)查詢國(guó)家全稱CNTD C/CN

5)查詢國(guó)家兩字碼CNTD N/CHINA

6)查詢航空公司信息CNTD D/CA

7)查詢航空公司兩字代碼CNTD M/AIR CHINA

四、計(jì)算CO

1)四則運(yùn)算CO 100+2

2)計(jì)算北京和巴黎的時(shí)差CO T/PEKCDG

3)顯示巴黎10月1日0點(diǎn)的GMT標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間CO T/CDG/1OCT/0000

4)英里換算成公里CO K/英里數(shù)

5)公里換算成英里CO M/公里數(shù)

五、日期查詢DATE

1)顯示當(dāng)前日期和星期幾DATE

2)顯示10天，90天后的日期DATE 10/90

3)顯示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20

六、時(shí)間查詢TIME

1)顯示當(dāng)前時(shí)間TIME

2)北京時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的巴黎時(shí)間TIME 1JAN04/0000/CDG

3)紐約時(shí)間2004年1月1日零點(diǎn)的北京、巴黎時(shí)間TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG

七、長(zhǎng)度、重量、溫度換算 CV

1)100公里換算成英里CV 100KM

2)100英里換算成公里CV 100MI

3)攝氏35度轉(zhuǎn)化為華氏度CV 35C

4)華氏95度轉(zhuǎn)化為攝氏度CV 95F

5)10英鎊轉(zhuǎn)化為公斤CV 10LB

6)10公斤轉(zhuǎn)化為英鎊－磅CV 10KG

八、查詢中文信息YI

1)顯示所有靜態(tài)信息的目錄YI

2)顯示不含副標(biāo)題的公告YI標(biāo)題

3)顯示有副標(biāo)題的公告YI I/某標(biāo)題

九、旅游信息查詢TIM

1)查詢簽證信息TIM TIFV

2)查詢健康檢疫信息TIM TIFH

3)同時(shí)查詢簽證、健康檢疫信息 TIM TIFA

4)查詢與出入境有關(guān)的信息TIM TIDFT/城市/章節(jié)/小標(biāo)題/頁(yè)碼

5)顯示TIM幫助功能TIM TIHELP

6)顯示TIM中有關(guān)規(guī)則TIM TIRULES

7)顯示綜合旅游信息新聞TIM TINEWS

8)顯示下一頁(yè)TIPN

9)顯示上一頁(yè)TIPB

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建立PNR

一、航段預(yù)訂

1)直接建立航段組 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 1400

2)間接建立航段組 SDAV PEKCAN

SD 1Y1

3)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCAN

SN CZ/F/PEKCAN

4)ARNK段的建立 SA SA TSNPEK

5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK

6)調(diào)整航段順序 CSCS 2/1

二、姓名輸入 NM

1)英文姓名的輸入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI

2)同姓旅客英文名的輸入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG

3)中文姓名的輸入NM 1楊振振 1馬永

4)無(wú)人陪伴兒童姓名輸入NM 1馬曉涌(UM4)

5)帶一個(gè)嬰兒的成人輸入姓名NM 1馬永

XN IN/馬曉涌INF(MAR01)P1

6)建立一個(gè)團(tuán)名為CHANGYOU的12人的團(tuán)體PNRGN 12CHANGYOU

三、聯(lián)系方式 CT CT PEK/1234567

四、證件信息輸入 SSR (注意：CA表示相應(yīng)的航空公司代碼)

1) 國(guó)內(nèi)旅客 SSR FOID CA HK/證件代碼及號(hào)碼/Pn 證件種類代碼：NI-身份證； PP-護(hù)照； ID-其他證件

2) 國(guó)際旅客SSR PSPT CA HK/護(hù)照號(hào)碼/國(guó)籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性別及嬰兒標(biāo)識(shí)/持有人標(biāo)識(shí)/Pn

注：下劃線部分為必輸項(xiàng)

五、出票時(shí)限 TKTL TK:TL/1200/01OCT/BJS123

六、手工票號(hào)輸入 TKTTKT/783-2203752149/P1

七、票價(jià)信息的簡(jiǎn)易輸入 FC/FN 八、選擇制定航段進(jìn)行票價(jià)計(jì)算或打票SELSEL: 指定航段序號(hào)

九、 國(guó)內(nèi)BSP客票自動(dòng)生成FN/FC/FP項(xiàng)：PAT:

十、國(guó)際客票經(jīng)過(guò)QTE/XS FSQ, 自動(dòng)生成FN/FC項(xiàng)： DFSQ:

十一、付款方式組 FPFP:CASH/ CHECK,CNY

十二、簽注信息組 EI 十三、旅游代碼組 TC (一般按照航空公司要求輸入) 十四、打票預(yù)覽 TKTVTKTV: 打票機(jī)序號(hào)

十五、票號(hào)自動(dòng)傳輸 STNSTN: 票號(hào)/Pn/指定航段序號(hào)

十六、客票打印 DZ

打印PNR中所有人的客票DZ:1

僅打印第一個(gè)成人所攜帶的嬰兒客票DZ:1/P1, INF

僅打印第一個(gè)成人的客票DZ:1/P1, ADL

打印PNR中所有嬰兒客票DZ:1,INF

打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADL

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特殊服務(wù) SSR

一、查看航班座位圖ADMADM:航段序號(hào)/航段

二、進(jìn)行機(jī)上座位預(yù)訂 ASRASR: 航段序號(hào)/座位號(hào)

三、里程輸入 SSR FQTV承運(yùn)航空公司代碼HK1/發(fā)卡航空公司代碼 卡號(hào)/Pn

四、其他特殊服務(wù)的申請(qǐng)

SSR 特殊服務(wù)代碼 航空公司 NN數(shù)量/Pn/Sn

常用特殊服務(wù)代碼：

機(jī)位申請(qǐng)

NSSA：無(wú)煙靠走廊的座位 NSSW：無(wú)煙靠窗的座位

NSST：無(wú)煙座位 SMSA：吸煙靠走廊的座位

SMSW：吸煙靠窗的座位 SMST：吸煙座位

特殊餐食

AVML：亞洲素食 BLML：流食

CHML：兒童餐 DBML：糖尿病患者餐

FPML：水果拼盤(pán) SFML：海洋餐

HFML：高纖維餐 HNML：印度餐

BBML：嬰兒餐 KSML：猶太教餐

LCML：低卡路里餐 LFML：低膽固醇、低脂肪餐

LSML：無(wú)鹽餐 MOML：穆斯林餐

VLML：素食（含糖、雞蛋) VGML：素食（無(wú)糖)

其他

PETC：寵物（需要詳細(xì)說(shuō)明) BSCT：搖籃車/吊床/嬰兒搖籃

BIKE：自行車（須說(shuō)明數(shù)量) SLPR：機(jī)艙內(nèi)床鋪（不包括擔(dān)架)

BLND：盲人旅客（如果有導(dǎo)盲犬或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說(shuō)明)

BULK：超大行李（須說(shuō)明數(shù)量、重量和尺寸)

CBBG：放置機(jī)艙行李（購(gòu)買(mǎi)了額外座位，須說(shuō)明數(shù)量，重量及尺寸)

DEAF：聾啞旅客（如果有助聽(tīng)狗或其他動(dòng)物陪伴，須詳細(xì)說(shuō)明)

DEPA：被驅(qū)逐出境（有人陪伴) DEPU：被驅(qū)逐處境（無(wú)人陪伴)

XBAG：額外行李（須說(shuō)明數(shù)量、重量和尺寸)

FRAG：易碎行李（須說(shuō)明數(shù)量、重量和尺寸)

MEDA：健康狀況（需要旅客醫(yī)療狀況證明)

SPEQ：體育設(shè)施（須指明設(shè)備類型、數(shù)量、重量和尺寸)

STCR：擔(dān)架旅客 UMNR：無(wú)人陪伴兒童

(一般這些我們都用不到，交給航空公司就OK)

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PNR提取和修改

一、PNR提取

1)記錄編號(hào)提取PNR RT 記錄編號(hào)

2)根據(jù)旅客名單提取PNR RT旅客姓名/航班號(hào)/日期

3)提取完整PNR RT C/記錄編號(hào)

4)提取PNR的歷史部分 RT U1

5)返回到PNR的現(xiàn)行部分 RT A

6)按照航班的旅客名單提取ML C/CA1301/10DEC RT 序號(hào)

7) 提取本部門(mén)在該航班的所有訂座記錄（RR、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT

8)提取所有團(tuán)體PNR記錄ML G/CA1321/7OCT

9)提取所有訂妥座位的記錄ML B/CA1321/7OCT

10)提取所有未證實(shí)座位的記錄ML U/CA1321/7OCT

11)提取所有非團(tuán)體PNR記錄ML NG/CA1321/7OCT

二、國(guó)內(nèi)航空公司記錄的提取和轉(zhuǎn)換

RRT: V/航空公司記錄編號(hào)/航班號(hào)/日期

@OK

三、記錄分離SP SP 1/3

四、記錄修改

1)旅客姓名修改1/1楊振

2)刪除姓名組以外的內(nèi)容XE 序號(hào)

3)取消PNRXEPNR@

五、記錄封口 @

1)正常封口@

2)以下幾種情況可使用@K封口@K

a)將KK,KL或TK變?yōu)镠K

b)將UU,US或TL變?yōu)镠L

c)將TN變?yōu)镠N

d)將帶有NI,UC,UN的項(xiàng)移到PNR的歷史部分

3)以下情況可使用@I封口@I

a)航段不連續(xù)

b)有航班變更標(biāo)識(shí)

c)兩個(gè)連接航段的停留時(shí)間小于最小連接時(shí)間

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公布運(yùn)價(jià)的查詢

一、國(guó)內(nèi)公布運(yùn)價(jià)查詢：

1).查詢城市對(duì)間當(dāng)前可用票價(jià)FD

FD:城市對(duì)/日期/航空公司代碼/查詢選項(xiàng)（S排序由低到高；L最低價(jià))

2).運(yùn)價(jià)限制條件信息查詢PFN

PFN: 規(guī)則號(hào)/ 承運(yùn)人 或 在FD的基礎(chǔ)上 PFN: 運(yùn)價(jià)序號(hào)

3).查詢運(yùn)價(jià)的航線限制 PFR

在FD基礎(chǔ)上有航線限制標(biāo)識(shí)的情況下 PFR: 運(yùn)價(jià)序號(hào)

二、航空公司凈價(jià)查詢：（需要航空公司授權(quán))

1.查詢運(yùn)價(jià)總則 NFN:GR00/CA

2.按城市對(duì)查詢票價(jià)信息： NFD:PEKLON/CA

3.指定旅行日期查詢： NFD:PEKLON/21MAY04/CA

4.查詢單程票價(jià) NFD:PEKLON/CA*OW

5.查詢M艙票價(jià) NFD:PEKLON/CA#M

6.查詢運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)為HIT的票價(jià) NFD:PEKLON/CA@HIT

7.查詢學(xué)生票價(jià) NFD:PEKLON/CA*SD

8.查詢團(tuán)隊(duì)票價(jià) NFD:PEKLON/CA*GC

9.顯示第3條票價(jià)的規(guī)則限制 NFN:3

10.顯示第3條票價(jià)的航線規(guī)定 NFR:3

11.顯示第4條票價(jià)的簽注信息 NFE:4

12. 修改查詢條件，快速重新查詢票價(jià)： NFC:

13.指定航線查詢 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA

14. 按協(xié)議查詢 NFL:/CA

15. 顯示第2條協(xié)議的內(nèi)容 NFL:2

16.顯示第2條協(xié)議中的所有票價(jià) NFL:2*ALL

操作流程示例：

某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望獲得最便宜的往返客票。則建議查詢流程如下：

1.查詢國(guó)航（或其他航空公司)北京至新加坡的往返票價(jià)：

NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代碼*RT

2.更改為查詢北京至吉隆坡的票價(jià)： NFC:KUL

3.查看第一條運(yùn)價(jià)的規(guī)則限制： NFN:1

4.若該運(yùn)價(jià)最后有標(biāo)識(shí)R，則必須查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的航線限制： NFR:1

5.查詢?cè)撨\(yùn)價(jià)的簽注信息： NFE:1

6.一定要查詢航空公司的運(yùn)價(jià)使用條件總則：NFN:GR01/航空公司代碼

7.復(fù)雜的行程應(yīng)該用NFQ計(jì)算一遍： NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/航空公司代碼

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BSP打票

1.顯示打票機(jī)工作狀態(tài) DI：打票機(jī)序號(hào)

2.建立打票機(jī)控制 EC: 打票機(jī)序號(hào)

3. 輸入正確票號(hào)的流程 XO: 打票機(jī)序號(hào)

TN: 打票機(jī)序號(hào)X /起始票號(hào) 檢查位-結(jié)束票號(hào)

TO: 打票機(jī)序號(hào)

4.清除積票的流程 DI: 打票機(jī)序號(hào)

TE:1/X

DQ: 打票機(jī)序號(hào)

TE: 打票機(jī)序號(hào)/U

5. 將積壓客票打印出來(lái)的流程 DI: 打票機(jī)序號(hào) (檢查積票情況和票號(hào))

XO: 打票機(jī)序號(hào)

TO: 打票機(jī)序號(hào)

以上全部為本票操作指令。6.電客沒(méi)有這么麻煩，TN: 打票機(jī)序號(hào)X /起始票號(hào) 檢查位-結(jié)束票號(hào) 7. 作廢客票 VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR

8. 恢復(fù)當(dāng)天作廢的客票指令 VT: 打票機(jī)序號(hào)/票號(hào)（范圍)/PNR/R

9. 退票指令 TRFD

自動(dòng)生成半屏退票單 TRFD:AM/1/D (國(guó)內(nèi)1號(hào)打票機(jī))

自動(dòng)生成退票單號(hào)，并全屏顯示退票記錄 TRFD:A/1/D

已知退票單號(hào)創(chuàng)建半屏退票單 TRFD:M/1/D/40000001

用票號(hào)和半屏方式提取退票單 TRFD:TM/1/D/999-1234567890

打印并用半屏方式顯示退票單 TRFD:H/1/D/40000001

用票號(hào)提取并打印退票單 TRFD:TH/1/D/999-1234567890

10.查看日常銷售報(bào)告 TSL

顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（不含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) TSL:1

顯示一臺(tái)打票機(jī)全部數(shù)據(jù)（含統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)) TSL:C/1

顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)日作廢客票數(shù)據(jù) TSL:V/1

顯示一臺(tái)打票機(jī)當(dāng)天所有退票指令 TSL:R/1

11.查詢同一結(jié)報(bào)期內(nèi)打票數(shù)據(jù)的查詢 TPR

按照航空公司顯示某天的出票量 TPR：F/1/01DEC04

顯示作廢客票數(shù)據(jù) TPR：V/1/01DEC04

顯示統(tǒng)計(jì)小節(jié)數(shù)據(jù) TPR：T/1/01DEC04

12.統(tǒng)計(jì)指令 AB

提取01DEC 的所有訂座記錄 AB:01DEC

提取01DEC 航段CANPEK的所有記錄 AB:01DEC/CANPEK

提取01DEC 所有Y艙的訂座記錄 AB:01DEC/,/Y

提取01DEC 航班號(hào)為CA1501的所有記錄 AB:01DEC/,/,/CA1501

提取01DEC 所有CA的訂座記錄 AB:01DEC/,/,/CA

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國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢

一、票價(jià)顯示

1)指定航空公司/日期/票價(jià)類型

按照艙位查詢 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)

優(yōu)先顯示低票價(jià) XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X

按照票價(jià)類型查詢 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX…..)

2)票價(jià)規(guī)則查詢

在票價(jià)顯示基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 XS FSN

在票價(jià)計(jì)算基礎(chǔ)上，查詢指定票價(jià)的規(guī)則 XS FSG

3)稅、費(fèi)查詢

指定國(guó)家的稅種查詢 XS FXT CN

指定稅名查詢 XS FXT CN/AE

查詢XF稅的內(nèi)容 XS FXP SFO/UA

查詢附加費(fèi)的內(nèi)容 XS FSN//12 (XS FSG//12)

查詢指定行程的稅總和 XS FSU1/TAX

4)里程查詢

環(huán)球程里程查詢 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS

5)NUC/ROE/貨幣轉(zhuǎn)換

CNY轉(zhuǎn)換NUC XS FSC 1500CNY/NUC

兩種貨幣的換算 XS FSC 150JPY/USD

6)國(guó)家/城市/貨幣轉(zhuǎn)換

國(guó)家代碼——國(guó)名 XS FXR/CHINA

城市代碼——城市 XS FXR/PDX

貨幣代碼——貨幣名稱 XS FXR/CU/SKK

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電子客票常用指令c 電子客票的基本訂座與普通客票沒(méi)什么區(qū)別，基本項(xiàng)的建立一樣。

一、電子客票打票 ETDZ: 打票機(jī)號(hào)/Pn (操作后在PNR中形成一個(gè)電子票號(hào)SSR TKNE項(xiàng))

二、電子客票的提取

1) 根據(jù)記錄號(hào)提取記錄 DETR:CN/記錄編號(hào)

2) 根據(jù)身份證號(hào)提取記錄 DETR:NI/身份證號(hào)

3) 根據(jù)旅客姓名提取記錄 DETR:NM/旅客姓名

4) 根據(jù)票號(hào)提取記錄 DETR:TN/票號(hào)

四、提取歷史紀(jì)錄 DETR:TN/票號(hào)，H

五、出票重試 ETRY:

六、作廢客票 VT:打票機(jī)號(hào)/起始票號(hào)-結(jié)束票號(hào)/記錄編號(hào)

七、退票 TRFD:L/票號(hào)/AM/打票幾號(hào)/D

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Q信箱處理

1.Q顯示指令 QT

2.Q開(kāi)始處理指令 QS

3.Q延遲處理指令 QD

4.Q釋放指令 QN

5.Q重新顯示指令 QR

6.Q轉(zhuǎn)移指令 QC

7.發(fā)送指令 QE

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我還是建議您去買(mǎi)一本最新版本的電子客票eterm指令詳細(xì)操作指導(dǎo)教材，那樣就不用這么麻煩了，我想外面應(yīng)該可以買(mǎi)到的,如果你把以上的東西都學(xué)到了,我想你對(duì)eterm已經(jīng)了如指掌了。這些畢竟都是書(shū)面教材不如實(shí)際操作有別人指導(dǎo)的速度來(lái)得快。

國(guó)航為旅客添加特殊餐食要求加價(jià)嗎

在供餐的航班上選擇特餐是不會(huì)收錢(qián)的，需要在訂票時(shí)選擇，航班起飛前一天還要再次確認(rèn)一下。種類是這樣的：特別餐食代碼標(biāo)識(shí)：

BLML——胃潰瘍餐

DBML——糖尿病餐

GFML——無(wú)谷物餐

HFML——高纖維餐

LCML——低熱能餐

LFML——低膽固醇餐，低脂肪餐

LPML——低蛋白質(zhì)餐

LSML——低鹽餐，少鹽餐

NLML——無(wú)乳糖餐

VLML——西式素餐

VGML——素餐（無(wú)奶、蛋）

AVML——亞洲素餐

RVML——鮮水果生素菜餐

SFML——海鮮餐

KSML——猶太餐（國(guó)內(nèi)航班不能申請(qǐng)）

ORML——東方餐

HNML——印度餐

MOML——穆斯林餐

CHML——兒童餐

BBML——嬰兒餐

FPML——鮮水果餐

關(guān)于《飛機(jī)上的糖尿病餐》的介紹到此就結(jié)束了。