【簡介：】本篇文章給大家談談《西安航空公司客服電話號碼》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、西安咸陽機場服務熱線？
2、西安咸陽機場客服電話
3、西安機場客服人
本篇文章給大家談談《西安航空公司客服電話號碼》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
西安咸陽機場服務熱線？
西安咸陽機場服務熱線是(86)-029-96788。
西安咸陽機場愛心預約服務：
一、服務范圍
老、弱、病、障、孕及抱小孩的旅客
二、服務標準
(1)、旅客可通過029-96788電話提前預約送機、接機服務或在問訊柜臺現(xiàn)場預約“愛心接力”服務;
(2)、預約旅客到達柜臺后，首先告知旅客服務流程，其次與旅客簽署“愛心協(xié)議”，確保整體服務流程由送機人、接機人及乘機人全部知曉；
(3)、指定服務專員協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，通過安檢并送至登機口，或由專人前往登機口接到旅客并與接機人做好交接；
(4)、將旅客送至登機口后電話反饋送機委托人旅客乘機情況；
(5)、T2、T3問訊柜臺各放置一臺輪椅和一輛嬰兒車，為特殊旅客提供便利服務;
(6)、在三座航站樓之間分別設立免費擺渡車，為有需求的旅客提供幫助；
(7)、建立與其他相關單位換乘服務的連接，如有需要幫助換乘的特殊旅客，由旅客服務科專人送至相對應的換乘點，與術接單位做好溝通，做好特殊旅客的無障礙銜接換乘。
西安咸陽機場愛心預約服務保障流程
(1)、電話預約類
①接到信息后，做好記錄，傲好信息傳遞;
②安排專人與旅客對接，按照旅客預約時間提前半小時主動聯(lián)系旅客，并按旅客需求在旅客指定位置接待旅客;
③問詢柜臺填寫愛心協(xié)議，協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，將旅客送至登機口;
④符合航空公司特殊旅客條件的，引領旅客至相應柜臺，協(xié)助辦理申請手續(xù)；
(2)、現(xiàn)場預約類
①旅客至問詢柜臺，提出需求后做好記錄;
②填寫愛心協(xié)議，協(xié)助辦理乘機相關手續(xù)，將旅客送至登機口，或接到旅客后與接機人對接;
③符合航空公司特殊旅客條件的，引領旅客至相應柜臺，協(xié)助辦理中請手續(xù)。
以上內容參考：
西安咸陽國際機場官網-首頁-旅客服務熱線
西安咸陽國際機場官網-特殊人群服務
西安咸陽機場客服電話
西安咸陽機場客服電話是(86)-029-96788。
96788熱線替換原有服務熱線（029-88798450、029-88796997），后續(xù)將統(tǒng)一集成機場航班查詢、旅客問詢、機票預訂、機場巴士、長途客運、餐飲服務、酒店預訂、貨運業(yè)務、停車場、失物招領、小件寄存、投訴建議、人工服務等多項業(yè)務為旅客提供一站式的全方位服務。
據咸陽機場介紹，原服務熱線號碼（029-88798450、029-88796997）不僅較長，且辨識度低，服務涉及機場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話都是獨立號碼開展服務，旅客易混淆記憶。
而此次申請的96788服務熱線新號碼，將替代原有客服熱線，并在后期進行線路擴容、后臺升級，鏈接駐場集團及其它下屬產業(yè)與各航空公司熱線，統(tǒng)一負責旅客咨詢回復或一鍵鏈接至其它咨詢熱線。如自動接聽仍無法滿足旅客需求，可轉至人工服務繼續(xù)咨詢。
西安咸陽國際機場
西安咸陽國際機場（Xi'an Xianyang International Airport），簡稱咸陽機場，位于陜西省西安市西北方向的咸陽市渭城區(qū)。
距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一，也是西北第一個、中國第八個實行72小時過境免簽政策的航空口岸。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航，先后完成二期工程以及二期擴建工程，現(xiàn)T2航站樓和T3航站樓已投入使用。
舊西安機場稱“西安西關機場”，建于1924年，位于西安市安定門外西郊。
在2017年3月4日，經國家海關總署批準，西安海關決定在西安咸陽國際機場正式運行中轉進出境旅客“通程航班”業(yè)務。
西安機場客服人工電話24小時
西安機場24小時客服人工電話029-33736527。
西安咸陽國際機場位于中國陜西省咸陽市渭城區(qū)底張街道（屬西咸新區(qū)建設范圍，由西安市代管），距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一、國際定期航班機場、世界前百位主要機場。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航；2003年9月16日完成二期工程建設，西安咸陽國際機場T2航站樓啟用；2012年5月3日完成二期擴建工程，西安咸陽國際機場T3航站樓開始使用；在“十三五”期間，西安咸陽國際機場將啟動三期擴建工程。
機場客服的重要性
從消費者角度來說，服務可以為顧客創(chuàng)造價值。顧客是價值（顧客的價值是顧客所得與付出的比較）的最大追求者。服務業(yè)通過提高自身的品牌、形象、員工素質等綜合服務水平，減少顧客消費的時間、費用、體力和精力來顧客獲得價值。
從服務業(yè)自身的角度來說，某個別商家通過提高服務水平，讓顧客把自已做為消費的首選對象，從而自身獲益。也就是說，通過提高服務水平，商家自身也可以為自己創(chuàng)造價值，爭取更多的回頭客。
西安機場電話
西安機場電話為029-33736527或029-96788，機場巴士客服電話：029-88798787，西安咸陽國際機場96788服務熱線也是24小時為旅客服務。
作為旅客可通過029-96788電話提前預約送機、接機服務或在問訊柜臺現(xiàn)場預約“愛心接力”服務;機場客服服務項目：為進出港旅客提供旅客流程、航班信息、航站樓旅客服務設施等信息的問詢服務。服務位置在T2航站樓大廳，222號門對面。
西安咸陽國際機場：
是我國十大機場之一。機場飛行區(qū)等級4F級，擁有兩條跑道（3000×45米，3800×60米），可滿足世界上載客量最大的A380客機起降，停機位127個，登機橋44個；值機柜臺140個，安檢通道36條；8萬平方米的綜合交通樞紐，2.5萬平方米的貨運區(qū)，1.2萬平米的集中商業(yè)區(qū)。
多年來西安咸陽國際機場一直在我國民航機場業(yè)保持著行業(yè)領先地位，運輸業(yè)務量連續(xù)多年快速增長。2019年，西安咸陽國際機場全年完成起降航班34.5萬架次，旅客吞吐量4722.1萬人次，貨郵吞吐量38.2萬噸，年旅客吞吐量排名全國第七位，飛出了追趕超越加速度。
以上內容參考：百度百科--西安咸陽國際機場
西安咸陽機場電話24小時人工客服
西安咸陽機場電話24小時人工客服029-33736527，029-96788。如果您對相關咸陽機場的航班時刻表或者停車場的相關信息存在疑惑，您可以直接撥打客服咨詢。
西安咸陽機場的特點
西安咸陽國際機場位于中國陜西省西安市西北方向的咸陽市渭城區(qū)，距西安市區(qū)25公里，為4F級民用國際機場，是中國八大區(qū)域樞紐機場之一、國際定期航班機場、世界前百位主要機場，2014年6月成為西北第一個、中國第八個實行72小時過境免簽政策的航空口岸。
西安咸陽國際機場于1991年9月1日正式建成通航，2003年9月16日完成二期工程建設，西安咸陽國際機場T2航站樓啟用，2012年5月3日完成二期擴建工程，西安咸陽國際機場T3航站樓開始使用，在十三五期間，西安咸陽國際機場將啟動三期擴建工程。
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