【簡介:】一、航管的原因,飛機延誤,一般延誤多久?航管的原因,飛機延誤,一般延誤多久?相關規(guī)定是2個小時。前提是因為航空公司的原因造成。 而現(xiàn)在延誤基本上都是流量控制或天氣原因,即不可
一、航管的原因,飛機延誤,一般延誤多久?
航管的原因,飛機延誤,一般延誤多久?相關規(guī)定是2個小時。前提是因為航空公司的原因造成。 而現(xiàn)在延誤基本上都是流量控制或天氣原因,即不可抗力造成,因此幾乎很難獲得賠償。
二、飛機因為交通管制延誤會多久?
飛機因為交通管制延誤的時間是不確定的,通常取決于交通管制的具體情況和延誤的原因。交通管制是為了確保航空安全和空中交通的有序進行而設置的,一旦出現(xiàn)不可預測的情況,如極端天氣、突發(fā)事件等,就可能會出現(xiàn)航班延誤情況。在延誤期間,機場和航空公司會盡力提供信息和服務,以減輕旅客的不便和影響。
如果您遇到航班延誤情況,建議及時向航空公司或機場咨詢,并根據(jù)具體情況調(diào)整行程計劃。一些航空公司可能會提供延誤通知、補償和安排后續(xù)航班等服務,旅客可以了解相關政策和要求,以便獲得相應的幫助和支持。
三、航管原因延誤多久?
軍事活動私密性高,航班安排按照軍情優(yōu)先原則,一般在4小時內(nèi)。
軍事活動涉及國防機密,管制時間少則半小時,多則3、4小時。一解除管制,空域往往又大量塞機,繼續(xù)出現(xiàn)延誤,管制一次,可以打亂當天幾乎相關機場所有的航班運行,令民航無所適從。一般這種原因延誤的航班情況較少。
航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質(zhì)量,一般使用準點率來衡量承運人運輸效率和運輸質(zhì)量。準點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執(zhí)行運輸計劃時,航班實際出發(fā)時間與計劃出發(fā)時間的較為一致的航班數(shù)量與全部航班數(shù)量的比率。
四、飛機延誤一般延誤多久?
延誤時間并不確定,要根據(jù)當時的情況決定。
航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況稱為延誤。
1.流量控制:隨著中國民航發(fā)展迅速,航班量急劇增加,而相應的地面設施、導航設備、服務保障方面發(fā)展緩慢,航路結構不合理,無法適應當前高速發(fā)展的民航業(yè),尤其是目前我國因確保國防安全等原因,對空域?qū)嵭袊栏裣拗?,空中禁區(qū)多,軍方負責組織實施全國飛行管制工作,民航方面可調(diào)節(jié)的余度很小,情況有所改善,部分航路也實現(xiàn)雷達管制,有效緩解了空中塞車現(xiàn)象,但整體上進步不大。
2.空軍活動:這種情況涉及國防機密,往往來得突然,一句話,管制,相關民航的飛行都要受影響,或在地面等待,在空中的或返航或就近降落其他機場等待,遇到這種情況,只能等待,沒有理由,沒有預計時間,一切都是最高機密。以廈門為例,這種情況造成的航班延誤占的比例還不小,尤其在東南沿海軍演、海峽兩岸關系緊張時,遇到較多。一般而言,空軍活動會選擇天氣良好的白天進行,一般情況主要管制廈門飛經(jīng)汕頭方向的出港航班,也就是廈門飛往東南亞的國際航班,飛往港澳的地區(qū)航班、飛往廣州、深圳、??凇⒗ッ鞯葏^(qū)域的航班均受影響,嚴重時,這些方向來的航班也將受影響,或就近備降,或返航。管制時間少則半小時,多則3、4小時,一解除管制,空域往往又大量塞機,繼續(xù)出現(xiàn)延誤,管制一次,可以打亂當天幾乎相關機場所有的航班運行,令民航無所適從。
預防措施
1.預訂機票時使用民航資源網(wǎng)數(shù)據(jù)分析中心的“航線運力數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”提前查詢航線航班歷史準點率信息,盡量選擇預訂歷史準點率較高的航班機票。
2.使用“非常準”等網(wǎng)站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務。
3.關注天氣措施,出發(fā)當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯(lián)系。
4.投保航班延誤保險。
善后措施
1.及時要求改簽其他航班。
2.要求提供餐食(處于用餐時間)與住宿(延誤6小時并晚至凌晨0點后)。
3.向航班延誤保險的承保人要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
4.向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
5.不可罷乘、霸機,否則可能導致受到警方的治安處罰。
獎懲機制
中國民用航空局已建立了保障航班正常的獎懲機制,即延誤航班統(tǒng)計和警告,每15天公布一次延誤信息,對排名后20位,且航班正常率在50%以下的國內(nèi)航班進行一次內(nèi)部警告通報,每月發(fā)布警告通報兩次。
由于航空公司自身原因每月受到兩次警告的航班,經(jīng)批準,從下月起取消其本航季該航班。對因空管、機場、油料等原因造成航班延誤的,要查明原因,給予處罰。
此外,對于航班延誤4小時以上,因航空公司飛機調(diào)配和自身服務等方面原因引發(fā)群體性事件,造成重大社會影響的,取消航空公司該航班本航季時刻,并不再受理下一航季航班時刻的申請。
補償措施
指導意見
2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見》,主要內(nèi)容如下:
一、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償;
二、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn);
三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行;
四、機場應該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。
規(guī)定
2010年11月1日,中國航空運輸協(xié)會向湖北機場集團公司下發(fā)《航空運輸服務質(zhì)量不正常航班承運人服務和補償規(guī)范(試行)》,除了春秋航空外,國內(nèi)航空公司將實施新的延誤補償。
據(jù)了解,該規(guī)范適用于在國內(nèi)運輸過程中的不正常航班旅客服務中信息提供、航班服務、客票的退、改、簽及補償?shù)?,在補償中分為非承運人原因和承運人原因。前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因;后者是指航班計劃、機務原因、航班調(diào)配、運輸服務、機組等原因。
非承運人原因致延誤不補償、不包住宿
任何原因造成航班在經(jīng)停站延誤,航空公司應根據(jù)需要向經(jīng)停旅客提供免費的餐飲服務和住宿場所,如航班備降。
延誤4小時以上才有現(xiàn)金補償,由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。
航空公司應根據(jù)延誤時間向旅客提供免費的餐飲服務和休息場所。延誤預計在1—4小時以內(nèi)(含4小時)的航班,及時向旅客提供餐飲。
換乘高鐵無需補償
航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。
如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預計到達時間之后4小時內(nèi)到達最終目的站,但旅客放棄該服務,也無需補償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。
旅客霸機延誤時間不納入補償
依據(jù)規(guī)范,由于旅客拒絕上、下機造成的航班延誤時間,不計入承運人原因造成的累計延誤時間。
五、航行管制原因延誤是什么意思?
民用航空的航班延誤,有多種原因,如天氣不夠起飛標準,使航班延誤,飛機機械故障導致航班延誤,旅客晚到、加油車晚到、行李車、梯子車 、牽引車晚到……,航行管制,是指保證飛機運行的空中交通管剩原因如雷達、或其它設備故障,導致航班延誤稱為航行管制原因延誤。
六、九元航空延誤多久能退票?
向承運的航空公司要求賠償(在符合條件時,一般為延誤4小時以上)。
七、飛機延誤時間待定一般會延誤多久?
這個不好說,一般應該是1至24小時之間。如果剛剛公布延誤時間待定,飛機馬上落地,加上乘務再起飛的準備時間,機場塔臺和上級部門調(diào)度、調(diào)整時間,基本得一個小時左右。如果因為惡劣天氣、航線航路等原因,一般得24小時左右。不過,現(xiàn)在由于航空公司等的努力,飛機延誤時間越來越短。
八、上海吉祥航空航班延誤要多久賠償?
吉祥航空承諾如下。
吉祥航空為因航空公司原因延誤4小時至6小時(含)的旅客提供200元現(xiàn)金補償,為延誤6小時至8小時(含)
九、吉祥航空航班延誤多久可以全額退款?
乘坐吉祥航空的航班,如果是因為航空公司自身原因?qū)е潞桨嗳∠蛘哐诱`三個小時以上,可以全額退款。根據(jù)航班延誤補償?shù)南嚓P政策延誤4~8個小時的航班,將由航空公司經(jīng)濟情況給予100~200元的補償,如果航班延誤超過8小時,航空公司在全額退票后,最多可以補回200元。
如果延誤是因為天氣造成的屬于不可抗力因素,可以做出等待出發(fā)通知或者是由航空公司幫助改簽機票。
十、海南航空延誤多久可以免費退票?
海南航空:提供免費退票服務,一年內(nèi)有效。
海南航空表示為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,特對已購海南航空、大新華航空國內(nèi)、國際航班客票的旅客提供免費退票服務。 普通票價的客票有效期自旅行之日開始之日起一年內(nèi)有效,旅客在有效期內(nèi)均可辦理免費退票。旅客可聯(lián)系原出票地退票,官網(wǎng)出票旅客可在海南航空官網(wǎng),或使用海南航空APP,微信關注“海南航空”公眾號自助辦理退票。