【簡介:】本篇文章給大家談談《一流航空公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班分幾星級最高是幾級
2、什么叫一星航線
3、說朝鮮高麗航空是一星航線,一星航
本篇文章給大家談談《一流航空公司》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
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航班分幾星級最高是幾級
航空公司和機場都有分級,都是由一個叫作skytrax的公司評定的。最高五星級。
2014五星級航空公司有全日空,國泰航空,卡塔爾航空,新加坡航空,海南航空,韓亞航空。
五星級機場評為新加坡樟宜機場和東京羽田機場。
Skytrax五星標準
Skytrax是全球頗負盛名的航空公司與機場服務調查和咨詢機構,每年定期公布世界航空公司排名、機場排名等報告,備受業(yè)界及旅客推崇。Skytrax與“一般”市場研究公司不同,它所提供得專業(yè)知識和經驗已經達到獨一無二的水平,它所涉及到的所有市場研究都是經過無與倫比的技能評比,其結果非常準確。skytrax的審核從地面服務延伸到空中服務,從服務延伸到航班保障能力和安全,涉及很多項目細節(jié)。Skytrax對機場的評級分為一星至五星5個等級。全球航空公司皆以能獲得其高星級評定為榮。目前,只有香港國際機場、韓國仁川機場和新加坡樟宜機場這3家機場被評為五星機場,有11家機場被評為四星機場,其中就包括中國的北京首都機場、??诿捞m機場和上海虹橋機場。
五星航空標準為領先行業(yè)水平。航空公司向旅客傳遞真正的,一致的,高質量的產品和服務質量能力。產品標準本身不是一個5星級航空公司排名的關鍵,關鍵是一線員工提供一個真正的和一致的5星級標準服務。
四星航空標準為超過行業(yè)水平。航空公司提供一個良好的產品標準, 結合一個工作人員的服務,飛機和機場的良好環(huán)境。
三星航空標準為行業(yè)基本水平。大多數旅游類產品的標準令人滿意,工作人員的服務和機場功能與環(huán)境的質量較差或不太一致。
二星航空標準為低于行業(yè)基本水平。航空公司產品低劣,在不同的產品和服務標準的競爭力排名低于行業(yè)平均水平,工作人員提供的服務標準不一致的。
一星航空標準為不具備行業(yè)水平。服務質量非常差,在不同的產品和服務標準的競爭力排名低于行業(yè)平均水平,航空公司的所有旅游產品類別都很差,在飛機和機場中的員工提供服務標準不一致。
什么叫一星航線
荒廢的機場海關休息室、需手動給行李稱重的老式秤、沒有配備數字操作系統(tǒng)的駕駛艙,這條世界上唯一的一星航線(
國際航空
評級機構
Skytrax將
高麗航空
評為全球唯一的一星航空公司)
說朝鮮高麗航空是一星航線,一星航線啥意思
SKYTRAX評星
五星最好,一星最差
根據國際航空評級機構Skytrax的評選記錄,全世界唯一一家一星級航空公司正是朝鮮高麗航空,總部位于朝鮮平壤。一星級的意思是飛機安全性能等各方面都“非常差”
Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司,其主要業(yè)務是為航空公司的服務進行意見調查。透過對國際旅行的問卷調查進行統(tǒng)計分析,從而找出現(xiàn)有服務提供者中擁有最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關的服務意見調查。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區(qū),讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查。而他們最廣為人所認識的,是每年一度舉辦的年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎。
國內航空公司排名~~~~~
國內最好航空公司排名有:國泰航空、長榮航空、海南航空、中國南航、深圳航空、四川航空、中國東方航空。
1、國泰航空
而身為五星級航空公司,香港國泰航空又實至名歸。座椅寬敞舒適、起落平穩(wěn)安全、服務一流周到,即便是經濟艙的飛機餐也得到了許多好評。國泰機隊平均機齡為8.5年,年輕的機隊使它充滿活力。
國泰航空以其設置在機場的貴賓室聞名,在香港國際機場的貴賓休息室內,你可以享受到豐富完善的服務設施,滿足閱讀、健身、沐浴、餐飲、游戲等多重需求,兼?zhèn)鋬?yōu)雅與舒適。
2、長榮航空
臺灣長榮航空也是“星空聯(lián)盟”成員之一,數次入圍十佳榜單并且排名一路攀升,歸功于其一貫的創(chuàng)新服務。在全球300多家航空公司中,長榮航空還榮獲了全球最清潔機艙獎、最佳經濟艙餐飲獎。
長榮航空Hello Kitty彩繪機使它成為最會賣萌的航空公司。少女心爆棚的卡通人物不僅體現(xiàn)在飛機機身上,飛機內飾、登機牌、餐食統(tǒng)統(tǒng)圍繞卡通主題,試問誰能抗拒如此可愛的飛機呢!
3、海南航空
海南航空成為中國大陸唯一入選TOP10的航空公司!位置從之前的第8名升至第7名,已九度蟬聯(lián)Skytrax“五星航空公司”榮譽!
同時,海南航空還榮獲世界最佳商務艙的殊榮,飛歐美的航班平均機齡不到5年,加上機艙內新穎的陳設,大大提升了乘客的好感度。目前海南航空開通國內外航線近1800條,通航全球220座城市,在家門口便能以親切的價格感受到國際化標準的五星服務,值得嘗試!
中國南方航空公司評為幾星
你好!中國南方航空公司
1995、2001、2003、2004、2007年度,五度奪得中國民航航空安全最高獎——“金鵬杯”。
2002、2004年,兩度榮獲世界知名旅游傳媒《TTG》頒發(fā)的“中國最佳航空公司”獎項。
2004年1月, 榮獲美國優(yōu)質服務科學協(xié)會頒發(fā)的全球優(yōu)質服務至高榮譽——“五星鉆石獎”。
2006年,獲得民航總局頒發(fā)的飛行安全最高獎——飛行安全三星獎。
2007年5月20日,獲得民航總局頒發(fā)的飛行安全最高獎——飛行安全四星獎。
2008年7月16日,南航榮獲中國民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎“中國民航飛行安全五星獎”。
2011年1月榮獲skytrax4星級航空公司
中國排名前五名的航空公司分別是什么?
第一 中國南方航空股份有限公司
世界三大聯(lián)盟-天合聯(lián)盟成員 客運輸量世界排名:13 中國內地三星航空 客月運輸總量 581.48 代碼:CZ 總部:廣州 機隊規(guī)模:約 400 架 主要機型:B777、B747、B757、B737/A330/A321/A320/A319/A300 (萬人次)
第二 中國東方航空股份有限公司
中國四大航空之一 中國內地三星航空 月客運輸總量 492.65(萬人次) 代碼:MU
總部:上海 機隊規(guī)模:約 330 架 主要機型:B777、B767、B737/A330、A320、A319
第三 中國國際航空股份有限公司
世界最大聯(lián)盟-星空聯(lián)盟成員 中國唯一掛國旗航空公司 主要運營中國至世界各地主要航線 中國內地三星航空 客月運輸總量 435.07(萬人次) 代碼:CA 總部:北京 機隊規(guī)模:約 256 架 主要機型:B777、B767、B757、B747、B737/A340、A330、A321、A320、A319
第四 海南航空股份有限公司
中國第四大航空公司 中國內地首家四星級航空公司,成為中國評級最高的航空公司 中國地區(qū)最佳航空 月客運輸總量 171.18(萬人次) 代碼:HU 總部:???機隊規(guī)模:約 200 架 主要機型:B767、B737/A340、A330
第五 深圳航空有限責任公司
股東為中國國際航空股份有限公司 月客運輸總量 159.95(萬人次) 代碼:ZH 總部:深圳
機隊規(guī)模:約 150 架 主要機型:B737、A320、A319
關于《一流航空公司》的介紹到此就結束了。