【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展旧虅?wù)客服專(zhuān)員》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空客服熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)
2、飛機(jī)客服電話(huà)多少？
3、四川航空人工客服
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展旧虅?wù)客服專(zhuān)員》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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山東航空客服熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)
山東航空客服熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)是95369。95369是山東航空的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，除了5號(hào)鍵和0號(hào)鍵是自助服務(wù)和自動(dòng)傳真外，按其它的鍵均可以進(jìn)入人工服務(wù)。但是在高峰期人工客服的電話(huà)很難接通，通常需要等待較長(zhǎng)的時(shí)間。用戶(hù)可以選擇在低峰期撥打電話(huà)，這樣接通人工客服的幾率較高些。
山東航空客服熱線(xiàn)功能
2014年11月30日，從山東航空公司了解到，從12月1日起，山航將啟用全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)號(hào)碼——95369，全面升級(jí)呼叫中心服務(wù)功能。山航原96777客服熱線(xiàn)將并軌運(yùn)行7個(gè)月。
據(jù)山航工作人員介紹，山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)號(hào)碼95369，可滿(mǎn)足旅客提供航班查詢(xún)、優(yōu)惠機(jī)票、機(jī)票退改簽、各種旅游全線(xiàn)產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢(xún)預(yù)訂。濟(jì)南、青島、煙臺(tái)三地的旅客，通過(guò)95369號(hào)碼預(yù)訂機(jī)票還可享受山航免費(fèi)送票服務(wù)。
飛機(jī)客服電話(huà)多少？
不同航空公司的客服熱線(xiàn)電話(huà)如下：
1、中國(guó)國(guó)際航空公司：95583
2、中國(guó)東方航空公司：95530
3、中國(guó)南方航空公司：95539
4、中國(guó)廈門(mén)航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山東航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（國(guó)內(nèi)） 010-861095375（國(guó)際）
以上內(nèi)容參考：中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)-國(guó)航熱線(xiàn)、中國(guó)東方航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系我們、中國(guó)南方航空-客服中心、廈門(mén)航空官網(wǎng)、深圳航空公司官網(wǎng)-聯(lián)系方式、山東航空公司官網(wǎng)、四川航空公司官網(wǎng)、河北航空公司官網(wǎng)、春秋航空公司官網(wǎng)-客服中心、首都航空公司官網(wǎng)
四川航空人工客服24小時(shí)電話(huà)
四川航空人工客服24小時(shí)電話(huà)95378。
四川航空股份有限公司的前身是四川航空公司，該公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式開(kāi)航營(yíng)運(yùn)。四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2002年8月29日，四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司持有四川航空股份有限公司40%的股份。
川航總部設(shè)在四川成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，為中國(guó)國(guó)內(nèi)最大的全空客機(jī)隊(duì)航空公司。除成都總部以外，川航已設(shè)有重慶、云南、北京、浙江、黑龍江、陜西、海南、新疆、西昌、天津、南寧、深圳、綿陽(yáng)等分公司、基地，形成覆蓋全國(guó)80多個(gè)大中城市的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局。
四川航空人工客服職責(zé)
接聽(tīng)各品牌技能話(huà)務(wù)，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶(hù)。為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，電話(huà)服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶(hù)產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。
受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的投訴電話(huà)，并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺(tái)組；協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)資料，輔導(dǎo)初級(jí)客戶(hù)代表。參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，支持班組建設(shè)。
關(guān)于《航空公司商務(wù)客服專(zhuān)員》的介紹到此就結(jié)束了。
