【簡(jiǎn)介：】1、空乘服務(wù)：客艙乘務(wù)員、客艙安全員等。信心是作為乘務(wù)員的職業(yè)需要，同時(shí)也是乘務(wù)員自我保護(hù)的需要。從事乘務(wù)工作，遭受旅客帶來的“不公”是避免不了的事，乘務(wù)員必

1、空乘服務(wù)：客艙乘務(wù)員、客艙安全員等。信心是作為乘務(wù)員的職業(yè)需要，同時(shí)也是乘務(wù)員自我保護(hù)的需要。從事乘務(wù)工作，遭受旅客帶來的“不公”是避免不了的事，乘務(wù)員必須給自己信心去勇敢面對(duì)這些“不公”，并將其化之為順理成章的理由，才能被自己所真正的接受，才不會(huì)給自己的身心造成傷害，才可以始終如一的堅(jiān)持對(duì)這份工作的理解和熱愛。時(shí)常給自己信心不僅可以化解乘務(wù)員工作和生活中負(fù)面情緒，而且會(huì)使之在任何時(shí)候都快樂而積極地為旅客服務(wù)。
 

2、地勤服務(wù)：機(jī)場(chǎng)、候機(jī)、安檢、值機(jī)、免稅商場(chǎng)、車隊(duì)、行李房、VIP服務(wù)、民航相關(guān)酒店、旅行社，其他航空公司機(jī)場(chǎng)事務(wù)代理等。地勤服務(wù)包括機(jī)場(chǎng)、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)，以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。從航空旅客運(yùn)輸?shù)莫M義角度，將地勤服務(wù)的范圍限定在航空公司、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù)，如售票服務(wù)、通用服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)等。
 

3、貨運(yùn)服務(wù)：民航貨運(yùn)物流。貨運(yùn)服務(wù)指的是一種專門為客戶提供貨物運(yùn)輸、物流倉儲(chǔ)、配送等服務(wù)的行業(yè)，貨運(yùn)服務(wù)通常由貨運(yùn)物流公司或貨運(yùn)代理公司提供，他們負(fù)責(zé)管理貨物的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)，以確保貨物能夠安全、快速地到達(dá)目的地。
 

4、民航商務(wù)：航空產(chǎn)品銷售部門、票務(wù)中心、機(jī)票代理、呼叫中心、開發(fā)客戶、質(zhì)量體系、團(tuán)隊(duì)合作等。
學(xué)航空服務(wù)可以到開設(shè)航空專業(yè)的學(xué)校，例如鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校，配備航空專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，還原真實(shí)的飛機(jī)工作場(chǎng)景，提供情景化教學(xué)平臺(tái)，將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，讓學(xué)生學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離。由于我國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展速度快于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，所以對(duì)航空商務(wù)人員的需求很大。畢業(yè)生所學(xué)的知識(shí)面寬，就業(yè)的面也寬。上海是東方航空、國(guó)際航空公司、上海航空和春秋航空公司的基地城市，又有眾多的外國(guó)航空公司的基地或辦事處。只要畢業(yè)生的成績(jī)合格，都能就業(yè)。我國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變過程中，急需大量民航相關(guān)專業(yè)人才。