【簡介：】本篇文章給大家談談《海南航空旅客不滿事件》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、海南航空人工客服電話24小時？


2、海南航空人工客服電話？


3、海航人工客服

本篇文章給大家談談《海南航空旅客不滿事件》對應的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、海南航空人工客服電話24小時？
• 2、海南航空人工客服電話？
• 3、海航人工客服24小時電話
• 4、海南航空行李攜帶規(guī)定是什么
• 5、海南航空公司70歲以上乘客乘坐飛機有什么要求?
• 6、海南航空常旅客FQT代表什么?

海南航空人工客服電話24小時？

服務意見與建議24小時熱線：95339。是經中華人民共和國工業(yè)和信息化部批準，由海南航空股份有限公司用于客戶服務的電話號碼。

海南航空人工客服電話？

海南航空人工服務熱線電話是95339。 一、海南航空旅客意見與建議征集熱線 服務意見與建議24小時熱線：95339

海航人工客服24小時電話

海南航空人工服務熱線電話是95339。

一、海南航空旅客意見與建議征集熱線

服務意見與建議24小時熱線：95339。

旅客意見反饋郵箱：customer.care@hnair.com。

服務質量監(jiān)督：（86-898）66709315。

二、海南航空訂票熱線

24小時訂票服務熱線(國內)：95339。

24小時訂票服務熱線(國際)：（86-898）95339。

意大利地區(qū)訂票服務熱線：800-090-181。

工作時間：工作日上午09:00-12:00，下午13:30-17:30（當地時間）。

截至2019年12月，海南航空的通航城市：

一、國內

北京、哈爾濱、烏魯木齊、蘭州、西安、成都、重慶、昆明、鄭州、南京、上海、長沙、杭州、寧波、溫州、福州、廈門、臺北、?？凇⑷齺?、廣州、深圳、濰坊、貴陽、桂林、濟寧。

二、國際

1、亞洲：東京、大阪、札幌、芽莊、峴港、仰光、曼德勒、曼谷、清邁、清萊、普吉島、金邊、西哈努克、特拉維夫、阿拉木圖。

2、歐洲：莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、奧斯陸、布拉格、維也納、柏林、羅馬、蘇黎世、巴黎、布魯塞爾、倫敦、曼徹斯特、愛丁堡、都柏林、馬德里。

海南航空行李攜帶規(guī)定是什么

【法律分析】：一、隨身攜帶行李對規(guī)格要求：

1、手提行李每件重量不能超過5千克，體積不超過20×40×55厘米。

2、持公務艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件；持經濟艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件。金鵬白金卡／金卡／銀卡會員、公司VIP、CIP旅客可攜帶手提行李件數也按照其乘坐艙位等級對應標準執(zhí)行。

3、應能置于旅客的前排座位之下或封閉式行李架內。

二、托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸，并應符合下列條件：

1、旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖。

2、兩件以上的包件，不能捆為一件。

3、行李上不能附插其他物品。

4、竹籃、網兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物。

5、帶有危險品標記、標簽的包裝件一般不能作為行李的外包裝物，如包裝了行李，必須將該包裝件上的危險品標記、標簽去掉或覆蓋。

【法律依據】：《中華人民共和國民法典》 第八百一十七條 旅客隨身攜帶行李應當符合約定的限量和品類要求;超過限量或者違反品類要求攜帶行李的，應當辦理托運手續(xù)。

海南航空公司70歲以上乘客乘坐飛機有什么要求?

海南航空對70歲及以上乘客沒有特殊要求，只提醒該類乘客根據自己身體情況選擇出行方式。

如果該類乘客是單獨乘機，需要該類乘客或者其送機人員幫助填寫《特殊旅客服務需求單B類》，海南航空將為您提供無陪服務，協(xié)助乘機。如未在購票時申請無陪服務，到達機場后且至少在航班規(guī)定離站時間60分鐘前，可在機場值機柜臺提出辦理無陪服務申請。

擴展資料

乘機證件指南

乘坐國內航班的旅客應當出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。對旅客、有效乘機身份證件、有效乘機憑證信息一致的，民航安檢機構應當加注驗訖標識。

有效乘機身份證件的種類包括：中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職干部證、義務兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內地通行證，臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證，港澳臺居民居住證；外籍旅客的護照；民航局規(guī)定的其他有效乘機身份證件。

十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機身份證件，還包括出生醫(yī)學證明、戶口簿、戶口所在地公安機關出具的身份證明。

參考資料來源：海南航空——特殊關懷——年長旅客

參考資料來源：海南航空——乘機證件指南

海南航空常旅客FQT代表什么?

FQT是frequent traveller的縮寫，中文就是經常旅行的乘客的意思。

旅客FQT是常旅客計劃的會員標準，如果不是航空公司的會員的話，將沒有旅客FQT的標注。

海航是中國四大航空公司之一，擁有波音787、波音737系列空中客車A350系列和空中客車A330系列為主的年輕豪華機隊，適用于客運和貨運飛行，為旅客打造獨立空間的優(yōu)質頭等艙與寬敞舒適的全新商務艙。截至2019年2月，共運營飛機244架，[4]其中主力機型為波音737-800型客機，寬體客機73架。

海南航空追求“熱情、誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”的企業(yè)管理理念， 憑借“內修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司。海南航空秉承“東方待客之道”，倡導“以客為尊”的服務理念。從滿足客戶深層次需求出發(fā)，創(chuàng)造全新飛行體驗，改變旅客期望，立志成為中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。

擴展資料

航空公司為實施常旅客計劃均成立了俱樂部，如“國航俱樂部” 、“東航金燕俱樂部”等。符合各航空公司常旅客計劃要求的旅客均可申請加入相應航空公司俱樂部，并得到一張會員卡。

會員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程，也可通過在該航空公司的合作伙伴，如酒店處消費而得到里程。當里程達到一定標準時，會員可用所得里程換取免費機票、免費升艙或其他指定的獎勵。

參考資料來源：百度百科-常旅客計劃

關于《海南航空旅客不滿事件》的介紹到此就結束了。