【簡介：】一、中國國航客服服務時間？受理國航客戶的各種電話咨詢服務：航班號問詢、航班時刻問詢、國內(nèi)票價問詢、國內(nèi)客票業(yè)務咨詢、里程、換票、座位等業(yè)務查詢、意見與投訴的受理。

一、中國國航客服服務時間？

受理國航客戶的各種電話咨詢服務：航班號問詢、航班時刻問詢、國內(nèi)票價問詢、國內(nèi)客票業(yè)務咨詢、里程、換票、座位等業(yè)務查詢、意見與投訴的受理。

工作時間：實行倒班制，（平均每天8小時工作制，平均每周不超過40小時工作時間）晚班還有倒班宿舍

二、國航如何申請輪椅服務？

請放心，現(xiàn)在都提倡人性化服務。一般如果是國內(nèi)航班的話，提前一天打個電話到客服部，要求提供輪椅服務，記住輪椅服務是免費和必須的，即使是沒有通知他也是需要給乘客提供。如果機票還沒有訂的話，可以直接叫旅行社幫你預定輪椅服務。如果是國際航班的，就需要您提前兩天聯(lián)系客服了，當然旅行社幫你預定最好。

我跟一個腦癱表妹都是這樣，經(jīng)常往返國內(nèi)外。但是相比，在國外更人性化，人家是真心地幫助您，國內(nèi)都是敷衍了事，臉特別臭。

三、12345熱線電話的服務內(nèi)容有哪些？

12345熱線電話的服務有五條，如下：

1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內(nèi)非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

四、深圳市長熱線電話有人工服務嗎？

深圳市長熱線電話有人工服務，就是12345：

1、對行政職能職責、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內(nèi)非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

五、國航乘務員服務好嗎？

只要你愿意，體檢一直能合格，可以飛到50歲退休。空姐沒有只飛國內(nèi)，或者只飛國際的，都是隨機排班的。只要培訓合格，你就必須能符合飛國際班的標準。普通乘務員一個月七千-八千，乘務長一兩萬。

六、國航地面服務怎么樣？

待遇很好。

現(xiàn)在其他航空公司的地勤也就3000-4000 國航么~~~你真能進去的話，那我先恭喜你，崗位么~國內(nèi)值機 國際值機 特服 行李查詢 現(xiàn)場指揮 售票 逾重 基本地勤崗位就這么多 如果你能進去 混個5-8年有機會 是有機會轉(zhuǎn)正 你要有人的話 轉(zhuǎn)的會更快 公積金開始也就400左右 3年以上能到700 如果你轉(zhuǎn)正了 1000+ 我指的是普通員工 ，加油吧朋友 我已經(jīng)在機場干了10年多了，基本什么事都看透了，國航是個不錯的選擇。

七、國航r艙享受什么服務？

國航R艙是公務艙的一個子艙位，享受公務艙全部的地面和空中服務，包括專屬值機柜臺，貴賓通道，貴賓休息室，機上公務艙餐食等。

除此之外，R艙有30公斤托運行李額度，會員里程累積按照110%的比例執(zhí)行。航班起飛時間48小時以前，改期收取5%的費用，退票收取5-10%。48小時以內(nèi)收取的費用更好。R艙不能簽轉(zhuǎn)外航

八、國航兒童無人陪護服務安全嗎？

安全。因為航空不像陸地交通，中間是不能下車的，兒童要先由家長給辦好委托手續(xù)，然后交到航班機組人員手里，機組人員把孩子帶上飛機安置好，全程照顧食宿，飛機落地后再把孩子交到接機人員手里，整個過程就算完成了，所以還是安全的，當然還是要先跟孩子溝通一下，讓孩子好好配合機組人員完成這個過程。

九、打熱線電話人工服務除了按零還要按什么？

各地情況不一樣，有兩種情況：打客服熱線 　　第一種： 人工服務按0鍵 　　第二種：按1中文服務－－按0人工服務－－按1人工咨詢。

十、國航老人無陪伴服務怎么辦理？

國航老人無陪伴服務需有醫(yī)院證明，與國航服務臺聯(lián)系辦理