【簡(jiǎn)介：】一、 宏觀環(huán)境分析
二、 行業(yè)市場(chǎng)分析
三、 競(jìng)爭(zhēng)分析
四、 供需分析
五、 行業(yè)驅(qū)動(dòng)要素分析
六、 企業(yè)資源和能力分析
（一）宏觀環(huán)境分析
宏觀環(huán)境一般包括四類(lèi)因素，即政治、經(jīng)

一、 宏觀環(huán)境分析

二、 行業(yè)市場(chǎng)分析

三、 競(jìng)爭(zhēng)分析

四、 供需分析

五、 行業(yè)驅(qū)動(dòng)要素分析

六、 企業(yè)資源和能力分析

（一）宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境一般包括四類(lèi)因素，即政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)文化，簡(jiǎn)稱PEST（political,economic,social,technological）。如圖5.2所示。另外還有自然環(huán)境，即一個(gè)企業(yè)所在地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。由于自然環(huán)境各因素的變化速度較慢，企業(yè)較易應(yīng)對(duì)，因而不作為重點(diǎn)研究對(duì)象。

1.政治環(huán)境。是指那些影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。具體包括國(guó)家政治制度、政治軍事形勢(shì)、方針政策、法律法令法規(guī)及執(zhí)法體系等因素。在穩(wěn)定的政治環(huán)境中，企業(yè)能夠通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)獲取正當(dāng)權(quán)益，得以生存和發(fā)展。國(guó)家的政策法規(guī)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有控制、調(diào)節(jié)作用，相同的政策法規(guī)給不同的企業(yè)可能會(huì)帶來(lái)不同的機(jī)會(huì)或制約。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策。具體包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。其中，重點(diǎn)分析的內(nèi)容有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)及其競(jìng)爭(zhēng)狀況。衡量經(jīng)濟(jì)環(huán)境的指標(biāo)有：國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、就業(yè)水平、物價(jià)水平、消費(fèi)支出分配規(guī)模、國(guó)際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、政府支出、匯率等國(guó)家財(cái)政貨幣政策。

3.技術(shù)環(huán)境。是指與本企業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展速度，以及國(guó)家科技體制、科技政策等。如科技研究的領(lǐng)域、科技成果的門(mén)類(lèi)分布及先進(jìn)程度、科技研究與開(kāi)發(fā)的實(shí)力等等。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起和科技迅速發(fā)展的情況下，技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能是破壞性的，企業(yè)必須預(yù)見(jiàn)這些新技術(shù)帶來(lái)的變化，采取相應(yīng)的措施予以應(yīng)對(duì)。

4.社會(huì)文化環(huán)境。是指企業(yè)所處地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化水平、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動(dòng)。社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著潛移默化的影響，如文化水平會(huì)影響人們的需求層次；風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰可能抵制或禁止企業(yè)某些活動(dòng)的進(jìn)行；人口規(guī)模與地理分布會(huì)影響產(chǎn)品的社會(huì)需求與消費(fèi)等。

（二）微觀環(huán)境分析

微觀環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的具體環(huán)境。與宏觀環(huán)境相比微觀環(huán)境因素更能夠直接地給一個(gè)企業(yè)提供更為有用的信息，同時(shí)也更容易被企業(yè)所識(shí)別。

1.微觀環(huán)境因素。主要包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)和資源以及直接有關(guān)的政策、法律、法令等方面。

（1）市場(chǎng)需求。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，環(huán)境向企業(yè)提出的需求主要表現(xiàn)為市場(chǎng)需求。市場(chǎng)需求包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求?，F(xiàn)實(shí)需求是指顧客有支付能力的需求，潛在需求是指處于潛伏狀態(tài)的、用于某些原因不能馬上實(shí)現(xiàn)的需求?，F(xiàn)實(shí)需求決定企業(yè)目前的市場(chǎng)銷(xiāo)量，而潛在需求則決定企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)。

（2）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。包括競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力與數(shù)目、競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度等。具體競(jìng)爭(zhēng)包括同行競(jìng)爭(zhēng)、替代產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、購(gòu)買(mǎi)者競(jìng)爭(zhēng)、供應(yīng)者競(jìng)爭(zhēng)等等。

（3）資源環(huán)境。資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)投入的所有資源，包括人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等。資源環(huán)境包括各種資源開(kāi)發(fā)利用狀況、資源的供應(yīng)狀況、資源的發(fā)展變化情況等。

另外，來(lái)自政府和社團(tuán)的直接有關(guān)的政策、法律、法令、要求等，也對(duì)行業(yè)及企業(yè)有直接約束和影響。

2.行業(yè)分析

企業(yè)是在一定行業(yè)中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，研究企業(yè)外部環(huán)境必須掌握行業(yè)特點(diǎn)。行業(yè)分析主要包括行業(yè)概貌分析和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析等方面。

行業(yè)概貌分析主要掌握該行業(yè)所處的發(fā)展階段、行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位、行業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)特征等。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析主要掌握該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。任何企業(yè)在本行業(yè)中，都要面臨以下五個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力：潛在進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者。見(jiàn)圖5.4：

（1）潛在進(jìn)入者的威脅。潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入后，將通過(guò)與現(xiàn)有企業(yè)瓜分原有市場(chǎng)、激發(fā)新一輪競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)形成巨大的威脅。這種進(jìn)入威脅主要取決于行業(yè)的吸引力和進(jìn)入障礙的大小。行業(yè)發(fā)展快、利潤(rùn)高，進(jìn)入障礙小，潛在競(jìng)爭(zhēng)的威脅就大。進(jìn)入障礙包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即新進(jìn)入者規(guī)模不經(jīng)濟(jì)則難以進(jìn)入；產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)，新進(jìn)入者與原企業(yè)爭(zhēng)奪用戶，必須花費(fèi)較大代價(jià)去樹(shù)立企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽(yù)，一旦失敗，將喪失全部投資；現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制，一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專(zhuān)利技術(shù)、原材料供應(yīng)、分銷(xiāo)渠道等關(guān)鍵資源的積累與控制，對(duì)新進(jìn)入者形成障礙；現(xiàn)有企業(yè)的反擊程度等。

（2）替代品的威脅。替代品是指與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。如洗衣粉可以部分代替肥皂。替代品產(chǎn)生威脅的根本原因往往是它在某些方面具有超過(guò)原產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，如價(jià)格低、質(zhì)量高、性能好、功能新等。若替代品的盈利能力強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的壓力就大，會(huì)使本行業(yè)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

（3）購(gòu)買(mǎi)者的壓力。購(gòu)買(mǎi)者對(duì)本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)要求提高，如要求低價(jià)、高質(zhì)、優(yōu)服務(wù)等；還表現(xiàn)為購(gòu)買(mǎi)者利用現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)生產(chǎn)廠家施加壓力。影響購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)的基本因素有：顧客的購(gòu)買(mǎi)批量、對(duì)產(chǎn)品的依賴程度、改變廠家時(shí)的成本高低以及掌握信息的多少等。

（4）供應(yīng)方的壓力。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需各種資源一般都要從供應(yīng)者處獲得，供應(yīng)者一般都要從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面入手，以謀取更多地盈利，從而給企業(yè)帶來(lái)壓力。

（5）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是通常意義下的競(jìng)爭(zhēng)，主要競(jìng)爭(zhēng)方式為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、新產(chǎn)品引進(jìn)等。這種競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度取決于多種因素，如競(jìng)爭(zhēng)者的多少及其力量的對(duì)比，行業(yè)發(fā)展的快慢，利潤(rùn)率的高低，行業(yè)生產(chǎn)能力與需求的對(duì)比，行業(yè)進(jìn)入或退出障礙的大小等。當(dāng)行業(yè)發(fā)展緩慢、競(jìng)爭(zhēng)者多、產(chǎn)品同質(zhì)性高、生產(chǎn)能力過(guò)剩、行業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)比較激烈。

行業(yè)分析的框架：由上而下，由表及里：

宏觀（國(guó)內(nèi)外）的大環(huán)境進(jìn)行分析，具體可從：國(guó)家、區(qū)域宏觀環(huán)境，包括PEST或PESTLE，即政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)（法律、環(huán)境）等方面分析；

中觀（行業(yè)）的分析，主要從行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)值鏈分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及標(biāo)桿企業(yè)研究、供需分析、行業(yè)關(guān)鍵成功要素等方面著手；

微觀（企業(yè)）層面的分析，著力分析內(nèi)部資源能力分析、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異等方面。

? 4.詳細(xì)的可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

? ? ? 一、 宏觀環(huán)境分析

? ? ? 二、 行業(yè)市場(chǎng)分析

? ? ? 三、 競(jìng)爭(zhēng)分析

? ? ? 四、 供需分析

? ? ? 五、 行業(yè)驅(qū)動(dòng)要素分析

? ? ? 六、 企業(yè)資源和能力分析

以上回答僅供參考，希望對(duì)你有所幫助，謝謝！