【簡介:】以一個學習型企業(yè)和電力企業(yè)為例,中間有交叉的部分,請自行組合,闡述一定要有自己的東西,招聘不是看空話,是看你對一個企業(yè)的認識,說得多其實意義不大,說到重點,一下子就成功了。
以一個學習型企業(yè)和電力企業(yè)為例,中間有交叉的部分,請自行組合,闡述一定要有自己的東西,招聘不是看空話,是看你對一個企業(yè)的認識,說得多其實意義不大,說到重點,一下子就成功了。
作為一個學習型的企業(yè),應該具有怎樣一些特點呢?從其人員結構的角度上說,這樣的企業(yè)首先應該是其全體人員都具有良好的學習意識和學習習慣。尤其是企業(yè)的領軍人物更要做到與時俱進,通過經(jīng)常的學習,使自己的意識和思維跟上時代進步的腳步。這里所強調(diào)的學習,既不是傳統(tǒng)學校式的著眼于應試目的的書本學習,也不是過去那種教條式的突出政治的畸形學習。我們這里所看重的學習應該具有如下的務實特征:
適應市場環(huán)境變化的學習。學習之所以是每個職場中人終生的使命,并非是出自我們個人的喜好,首先是一種生存的需要。因為市場是殘酷的、千變?nèi)f化的,不能適應這樣變化著的市場環(huán)境,企業(yè)隨時都面臨著破產(chǎn)倒閉的風險。因此,企業(yè)中的學習從本質上說,首先是活下去的需要,只有通過不斷地學習,員工和企業(yè)適應市場環(huán)境變化的能力才會增強,才會在激烈的市場角逐中不被淘汰出局。比如,隨著網(wǎng)絡時代的到來,電子商務已經(jīng)日益呈現(xiàn)出逐漸替代傳統(tǒng)商務活動的傾向。盡管在目前的企業(yè)商務活動中,傳統(tǒng)方式仍然居于主導地位,但如果企業(yè)對未來的商務活動變化趨勢缺乏理性的判斷和扎實的準備,當根本變化的那一刻來臨的時候,這樣的企業(yè)必然喪失基本的市場生存資格。正是看到了這樣一種發(fā)展的必然,比爾·蓋茨就曾經(jīng)作出了這樣的預言:“今天你不電子商務,明天你就將無商可務”。這里所說的電子商務,當然是指對電子商務這種新型商務模式的學習和實踐;而所謂的無商可務,無非是說,在未來的那個以電子商務為主導商務模式的時代,只能適應傳統(tǒng)商務模式的傳統(tǒng)企業(yè),將喪失基本的生存空間??梢?,適應市場環(huán)境變化的學習,該是多么的重要。
滿足客戶需求變化的學習。在我們以往的接受教育的經(jīng)歷中,學習是為了自己能夠考上一個好學校,能夠擁有一個好的前程,因而是個完全自我的過程。而在企業(yè)中的學習,從學習的直接目的上說,主要是利他的一種學習。所謂利他,指的就是要圍繞著客戶的需求變化進行學習。道理很簡單,企業(yè)的存在價值就是要通過為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務來實現(xiàn)的,我們企業(yè)員工每天所付出的各種努力,都要以客戶的需求為轉移。我們常說的一句口頭禪:“客戶是上帝”,所強調(diào)的就是滿足客戶的需求是每個企業(yè)至高無上的追求。既然是“上帝”,就會有許多企業(yè)都在爭先恐后地去恭敬,挖空心思地取悅于他,誰能得到他的青睞,誰就會有好日子過。強調(diào)學習就是出于這種考慮,缺乏主動學習精神的企業(yè),要得到上帝的青睞,顯然是不大可能的。這方面的事例很多,比如搜索引擎技術的出現(xiàn),就是基于對網(wǎng)民在應用網(wǎng)絡過程中最實際的需要所設計的一種解決方案。這種技術的實現(xiàn)使我們在浩如煙海的網(wǎng)絡世界想查找一篇文章、一個事件這樣不可能的事情變成了可能,因此就有了如今谷歌和百度的成功神話。我認為他們的成功最為重要的,就是自覺進行滿足客戶需求變化學習的偉大成功。
有助于員工健康成長的學習。一個具有良好成長性的企業(yè),一定具有這樣一個鮮明的特征,那就是企業(yè)的領導者永遠將員工的利益置于企業(yè)的利益之上,企業(yè)員工則自覺將自身的利益與企業(yè)的利益有機地結合在一起。一個企業(yè)的生存與發(fā)展,固然要取決于多種要素的共同作用,而員工的作用一定是最為重要的因素?;谶@樣的認識,在建設一個學習型企業(yè)的過程中,必須要將有助于企業(yè)員工的健康成長放在十分重要的地位之上。通過持續(xù)的學習,使企業(yè)的每個員工都能不斷增強自身的崗位技能和創(chuàng)新意識,從而使企業(yè)的競爭能力擁有最堅實的人力資源保證。實際上,這是個互動共贏的過程,企業(yè)的成長必須建立在員工成長的基礎之上,而員工的成長又必然促進了企業(yè)的成長壯大。
著眼于企業(yè)長遠發(fā)展的學習。學習能力是企業(yè)最根本的競爭能力,一個具有良好學習氛圍和全員自覺學習精神的企業(yè),才可能擁有美好的未來。曾經(jīng)聽到過許多年輕人在擇業(yè)的時候往往出現(xiàn)這樣一種困惑:都說應聘求職是雙向選擇,企業(yè)對應聘者的選擇標準似乎很清晰,而求職者對應聘企業(yè)的選擇應該更看重什么呢?許多人現(xiàn)實地將薪酬的高低作為最主要的標準,而一些更有長遠考慮的人則不是過多看重眼前的利益,而是注重自己今后的工作環(huán)境是否具有良好的學習氛圍和職業(yè)成長空間。不是有這樣一句話嘛,“良禽擇木而棲”。一個真正有長遠發(fā)展前途的企業(yè),在員工的學習導向上,除了應對崗位的現(xiàn)實需要之外,更應該注重未來發(fā)展的學習,從而為企業(yè)的長遠發(fā)展做好學習上的充分準備。而只有這樣的企業(yè),才可能吸引到更多有真才實學、有遠大職業(yè)志向的人才,從而形成真正的人才、事業(yè)的良性互動循環(huán)。
下面以某電力公司為例子來闡述。
需具備時代特征。社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性,和諧凝聚力量,和諧促進發(fā)展,發(fā)展與和諧是當今中國鮮明的時代特征。而創(chuàng)建和諧企業(yè)是構建和諧社會的重要組成部分,沒有和諧的社會大環(huán)境,企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木。企業(yè)文化是時代精神的具體體現(xiàn),當前,建設企業(yè)文化必然以構建和諧文化、促進企業(yè)和諧發(fā)展為目標。
由于歷史的原因,東營電力市場形成了“三國四方”的競爭格局,企業(yè)進入了真正的市場競爭中。從公司近二十年的發(fā)展歷程中,我們從與對手的激烈競爭到競合,進而形成了以“與競爭對手合作共贏、與電力客戶互利共贏、與員工發(fā)展共贏、與社會和諧共贏”為內(nèi)涵的“競合共贏”企業(yè)文化。事實證明,在“競合共贏”文化理念的指引下,企業(yè)更容易處理好與競爭對手、電力客戶、員工、社會之間的關系,企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境更加寬松,科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展才能真正實現(xiàn)。
需具備地域特色。地域文化是中華文化的歷史積淀和現(xiàn)實體現(xiàn),有著巨大的親和力與凝聚力,有意識地與地域文化有機融合,提煉出來的企業(yè)文化理念更易于員工感知和接受,更容易融入社會文化體系,更有生命力。
東營市有著豐富的自然資源和厚重的文化底蘊,獨特的自然條件、優(yōu)秀的人文環(huán)境和厚重的文化底蘊,形成了“和諧、誠信、創(chuàng)新、卓越”的東營精神,也促進了東營供電公司“競合共贏”文化的形成。
多年來,公司在企業(yè)文化建設中著力打造優(yōu)秀團隊,努力將領導班子打造成“責任班子、程序班子、陽光班子”,全力建設“政治堅定、業(yè)務精通、勇于開拓、作風優(yōu)良”的干部隊伍和“團結、勤奮、敬業(yè)”的員工隊伍。優(yōu)秀的隊伍大大增強了企業(yè)的核心競爭力,并成為塑造、傳承優(yōu)秀企業(yè)文化的生力軍。
需具備行業(yè)特性。每個行業(yè)都有其不同于其他行業(yè)的特性,同一行業(yè)的不同企業(yè)也各具特點,行業(yè)特性決定了企業(yè)的發(fā)展目標、價值取向等要素,企業(yè)與員工價值取向的趨同,則是企業(yè)文化形成的前提和基礎。
供電公司作為社會公益性服務型企業(yè),要優(yōu)化配置全社會的能源資源,還要為廣大客戶提供安全可靠充足的電力供應和優(yōu)質高效便捷的供電服務。這些行業(yè)獨有的特性,決定了供電企業(yè)必須把社會責任放在首要位置,以“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”為宗旨,大力加強電網(wǎng)建設,提高管理水平,深化優(yōu)質服務,推進節(jié)能降耗,確保電力供應,保護生態(tài)環(huán)境,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),服務和諧社會建設,而不能僅僅局限于追求利潤。
對照國家電網(wǎng)公司的《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊》我們發(fā)現(xiàn),東營供電公司“競合共贏”文化核心理念與國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念一脈相承,公司與員工的核心價值觀、行為規(guī)范、企業(yè)標識和多層面文化與國家電網(wǎng)公司保持高度一致。同時,我們又堅持“和而不同”的原則,根據(jù)企業(yè)實際,在國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化框架內(nèi)打造符合公司實際、獨具特色的“競合共贏”文化,通過不斷地整合、創(chuàng)新和提升,達到與國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化、山東電力集團公司企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一。
需具備個性特點。個性是企業(yè)文化的重要特征,也是某個企業(yè)的文化與眾不同的重要標志。每個企業(yè)所處的行業(yè)、地域、社會環(huán)境各不相同,企業(yè)的歷史、實力、員工構成存在很大差異,所形成的文化積淀、價值取向、企業(yè)精神必然有其獨有的特色。企業(yè)文化與其他事物一樣,失去個性也就失去了自我,如果沒有個性特點,企業(yè)文化不僅得不到員工的認同,而且也難以得到社會的承認,也就不能長久。